반려동물 기록
수의사 진료 준비하기
진료 전에 상의하고 싶은 것을 적어 두세요. 무슨 일이 있었는지, 언제, 어떤 순서였는지가 종이에 적혀 있으면, 진료 시간을 세세한 내용을 기억해 내느라 쓰지 않고 반려견 이야기를 하는 데 쓸 수 있습니다.
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가져갈 것
출발 전에 기록, 라벨, 사진을 한데 모으세요. 아래 체크리스트는 노트나 휴대전화로도 쓸 수 있습니다. 사진에 도움이 필요하면 비교 가능한 사진 찍기를 참고하세요.
- 한 장에 담긴 날짜별 경과. 오래된 기록부터 적어 한눈에 흐름이 보이게 하세요.
- 현재 쓰고 있는 모든 제품과 사료 — 가지고 갈 수 있다면 용기 자체를, 아니라면 라벨 사진을.
- 반려견이 투여받고 있는 약과 다른 제품: 이름과 사용법을 라벨에서 그대로 옮기고 마지막으로 준 날짜도 적으세요.
- 사진과, 나타났다 사라지는 증상의 짧은 영상을 다른 사람이 직접 넘겨 볼 수 있는 기기에 담아서.
- 이전 동물병원의 서면 자료.
- 궁금한 점은 진료실에서 그때그때 떠올리는 대신 진료 전에 적어 두세요.
- 예약할 때 동물병원이 가져오라고 부탁한 것.
예약할 때 물어볼 것
아래 항목을 동물병원에 물어보고 안내를 적어 두세요. 진료 전 음식, 물, 약에 관한 지시는 예정된 검사에 따라 달라지므로 반드시 병원에서 나와야 합니다.
- 예약된 진료 시간이 얼마인지, 그리고 여러 가지를 말할 게 있다면 더 긴 시간이 가능한지.
- 가져갈 것이 있는지: 검체, 용기, 이전 병원 서류, 사용 중인 제품의 포장.
- 가기 전에 하거나 하지 말아야 할 것이 있는지, 그것이 정확히 무슨 뜻인지.
- 진료 비용이 대략 얼마인지, 결제 방법, 그리고 보험 서류를 먼저 시작해야 하는지.
- 언제 도착해야 하는지, 주차 장소, 그리고 대기실이 힘든 개라면 밖에서 기다릴 수 있는지.
- 누가 함께 가야 하는지 — 말하려는 일을 직접 겪은 사람이 본인이 아니라면 그 사람도 함께.
가장 중요한 걱정부터 말하기
예약한 이유부터 말한 뒤 목록의 다른 걱정을 이어서 말하세요. 본인에게 중요한 순서대로 정리하고, 물어보면 기록에서 세부 내용을 찾아 답하세요. 그러면 아직 이야기할 시간이 남아 있을 때 목록 전체가 전달됩니다.
진료 중에 물어볼 질문
치료 계획을 이해하는 데 도움이 되는 질문을 고르세요. 특정 질병이 걱정된다면 그렇게 말하고 어떤 계기로 그렇게 생각했는지 설명하세요. 수의사가 진료 맥락에서 함께 이야기할 수 있습니다.
- 오늘 어떤 소견이 있었나요? 제안된 검사는 무엇을 알려 주나요?
- 다음 단계는 무엇이고 언제인가요?
- 어떤 것을 관찰해야 하고, 무엇이 나타나면 더 일찍 연락해야 하나요?
- 비용은 얼마이고, 계획대로 좋아지지 않으면 다음 단계는 무엇인가요?
집으로 가져갈 지침 요청하기
오늘 밝혀진 것, 진행 중인 것, 관찰할 것, 재방문 시기를 적으세요. 서면 지침을 요청하거나 대화 녹음 허락을 구하세요. 세부 내용이 확실하지 않으면 그대로 따르기 전에 동물병원에 확인하세요.
진료 후
서면 지침, 서류, 영수증을 날짜별 기록과 함께 보관하세요. 결정된 것과 변경된 것은 병원이 설명한 그대로 적어 두세요. 본 것을 날짜와 함께 기록해 두면 다음 진료에 그 경과를 가져갈 수 있습니다.
더 일찍 동물병원에 연락해야 할 때
지속되는 가려움, 털 빠짐, 냄새, 열린 상처, 귀 문제, 갑작스러운 변화는 각각 수의사에게 연락해 진료를 예약해야 할 이유입니다. 기록을 마치거나 샴푸를 한 번 더 해 보려고 전화를 미루지 마세요.
호흡곤란, 쓰러지거나 반응이 없을 때, 멈추지 않는 출혈, 경련 또는 중독이 의심될 때는 지금 바로 응급 수의 진료 기관에 연락하십시오.
알아차린 다른 것들도 적기
관련이 있는지 확실하지 않아도 두 번째, 세 번째 걱정도 적어 두세요. 우선순위는 진료 중 함께 정할 수 있습니다. 수의사 진료에 관한 연구들은 예약의 원래 이유 외에 다른 문제도 자주 다루어졌음을 밝혔습니다. 아래 출처는 그 연구들과 한계를 설명합니다.
진료 사이에 모아 두기
날짜, 제품, 사진, 질문을 담을 노트, 폴더 또는 휴대전화 메모 하나를 정하세요. 그러면 다음 진료 준비는 이미 있는 것을 모으고 새로운 것을 덧붙이는 일이 됩니다.
도움이 되는 배경 읽기
알아차린 것을 묘사하는 데 도움이 필요하면 개 피부와 털 관찰 가이드를 읽어 보세요. 그루밍 제품을 가져간다면 라벨 읽기 가이드가 라벨이 제품에 대해 판단해 줄 수 있는 것과 없는 것을 설명합니다. 기록은 경과를 뒷받침할 뿐, 진찰, 검사, 치료 결정은 수의사의 몫입니다.
출처와 한계
이 가이드의 출처
각 주석은 그 출처가 뒷받침하는 바를 설명해요. 반려견 연구는 연구에 포함된 반려견과 측정값만을 기술하며, 제품의 이점을 말하지 않아요. 휴먼 코스메틱 출처는 용어와 처방을 설명할 뿐, 반려동물 제품 법령도, 반려견 대상 승인도, 완성 샴푸에 대한 증거도 아니에요.
출처 1
Corah et al. — appointment scheduling and cost in first opinion small animal practice2019년 영국 일차 진료 소동물 병원 종사자 307명을 대상으로 한 설문조사. 진료가 예약된 시간 — 가장 많이 15분, 다음으로 10분 — 만 기록했으며, 실제 진료 시간이나 이 표본 밖의 병원에 대해서는 아무것도 말하지 않습니다.
출처 2
Dysart, Coe & Adams — analysis of solicitation of client concerns in companion animal practice온타리오 동부 수의사 20명의 진료 334건 시작 부분을 분석한 단면 연구: 보호자에게 걱정을 물어본 빈도, 대답이 중단된 빈도와 그때까지의 시간, 진료 마무리에 새로운 걱정이 나타난 빈도. 대화만 측정했으며, 어떤 동물의 진단, 치료, 경과에 대한 근거도 아닙니다.
출처 3
Robinson et al. — investigating common clinical presentations in first opinion small animal consultations using direct observation8개 병원에서 소동물 진료 1,901건을 관찰하고 건강 문제 3,206건을 다룬 연구. 진료가 원래 예약 이유 외의 문제를 다룰 수 있다는 점을 뒷받침할 뿐, 본인의 진료에서 무엇이 나타날지 예측하지는 않습니다.
출처 4
Kessels — patients' memory for medical information의료진이 주는 의료 정보의 40~80퍼센트는 즉시 잊혀지고 기억나는 것의 거의 절반이 틀리다고 보고한 문헌고찰. 자신의 진료를 기억하는 사람들에 관한 사람 대상 의학이며, 수의사 진료나 동물은 전혀 다루지 않았습니다.
출처 5
WSAVA — Principles of Wellness: Dermatology개별 피부와 털 관리, 이상 소견이나 심해지거나 심한 가려움 평가에 관한 일반 수의학 지침. 원인을 특정하지 않고, 개별 동물에 대한 치료를 권장하지 않으며, 모든 개에게 적용되는 목욕 주기를 정하지도 않습니다.
Cori Pet Diary는 현재 개발 중이에요. 계획 중인 기록 도구와 수의사 보고서 도구를 소개해요.
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